
为破解非物管院落占比高、人口结构复杂、自治队伍能力不均等治理难题,推动社区从“整合阶段”向“高效自治阶段”转型,2025年10月28日,四川省成都市五块石街道赛云台社区关工委联合成都市龙泉驿区龙泉街道众益社会工作服务中心,组织社区骨干、居民、自组织代表及五老志愿者,前往成都市龙泉驿区龙泉街道书南社区,开展“对标先进”社区治理深度研学活动,以实地参访、案例拆解、互动研讨的形式,汲取先进社区治理经验。
活动当天,书南社区官书记全程带队讲解,为参访队伍带来了一场干货满满的治理经验分享。在新时代文明实践站,官书记详细介绍了站点建设的“民心导向”理念——从功能布局到活动设计均围绕居民需求展开,既提供文化学习、便民服务等基础保障,又打造了居民互动交流的温馨空间,让实践站真正成为贴近群众、服务群众的“暖心阵地”。随后,针对赛云台社区关注的“民意收集”难题,官书记系统分享了书南社区的工作方法,从线上微信群实时互动、线下意见箱定期开箱,到网格员上门走访、居民议事会集中座谈,全方位的民意渠道搭建经验,为参访人员提供了清晰的实操参考。在充满回忆的“时光隧道”展区,官书记结合老照片、旧物件等展示内容,讲述了书南社区从老旧院落改造到治理体系完善的发展历程,让参访队伍直观感受到社区治理带来的环境改善与民生变化。此外,官书记还围绕“网格治理”展开讲解,从网格员职责划分、网格内资源整合,到矛盾纠纷“网格内化解”的工作流程,细致拆解了书南社区“小事不出网格、大事不出社区”的治理密码。
理论分享结束后,官书记带领参访队伍深入书南社区非物管院落实地走访。从自治公约公示栏的内容设计,到居民议事空间的日常运营;从院落骨干轮值制度的执行细节,到公共事务投票流程的规范操作,官书记逐一讲解每个环节的实践要点,并针对参访人员提出的“院落收费难”“公共空间改造意见统一难”等问题,结合书南社区实际案例现场答疑,帮助大家理清解决思路。
此次研学活动不仅让赛云台社区骨干系统学习了书南社区在文明实践、民意收集、网格治理等方面的先进经验,更搭建了社区间长期交流的桥梁,助力着自治队伍从“会做事”向“善做事”升级,持续提升社区治理精细化水平,为居民打造更宜居的生活环境。
图文:陆旎 颜永中
编审/发布:陈孝明
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